Le repas est un soin
Vos repas sont préparés par le service de restauration du CHRU de Nancy qui s’engage à veiller à la qualité nutritionnelle et gustative des plats, à développer l’utilisation de matières premières avec labels qualité et origine et à respecter les normes de sécurité alimentaire spécifiques à la cuisine collective.
Chaque jour, l’aide-soignant·e vous présente les menus disponibles qui respectent vos besoins nutritionnels et les recommandations médicales. Vous donnez vos préférences et la commande est envoyée au service de restauration. Si vous ne mangez pas certains aliments, dites-le dès votre arrivée.
Les repas sont servis dans votre chambre, en général à 7h, 12h et 18h.
À votre demande, les repas sont servis sur assiette plutôt qu’en barquette.
Les menus et heures de repas s’adaptent à vos rendez-vous et aux consignes médicales.
Il est recommandé de ne pas apporter de nourriture de l’extérieur.
Mais si vous souhaitez le faire, faites la demande à l’équipe soignante qui vous expliquera les modalités à respecter.
L’avis médical est nécessaire pour s’assurer que les aliments apportés sont compatibles avec votre traitement et avec votre état de santé.
Déplacement et permission de sortie
Quand vous sortez de votre chambre, prévenez toujours l’équipe soignante car elle vérifiera votre programme de soins et vous rappellera les précautions d’hygiène à prendre.
Nous vous demandons de rester dans l’enceinte de l’hôpital.
Si vous êtes à l’hôpital depuis 5 jours consécutifs, une permission de sortie en dehors de l’hôpital est possible :
- Sur accord médical,
- Pour une durée maximale de 48 heures consécutives,
- De façon exceptionnelle pendant votre séjour,
- Avec information préalable de l’équipe soignante.
Droit de vote
Si des élections ont lieu pendant votre hospitalisation, le vote par procuration est possible.
La démarche se fait à l’hôpital, demandez à l’équipe soignante.
Soutien et culture
Une personne bénévole d’une association partenaire peut vous accompagner dans votre parcours ou vous rendre visite dans votre chambre à votre demande.
La Médiathèque des hôpitaux vous prête gratuitement livres, revues et poste de radio pour la durée de votre séjour.
L’association a un local dans le hall de l’hôpital d’adultes (Brabois) et fait des tournées régulières sur tous les sites du CHRU de Nancy.
03 83 85 15 93 - Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Dans les halls de nos bâtiments : arbres à livres gratuits, piano en accès libre (hôpital d’adultes, institut Louis Mathieu), boutiques de presse magazine et animations organisées régulièrement tout au long de l’année (concerts, expositions, stands d’information, etc.).
Liberté religieuse
La liberté religieuse de la personne hospitalisée est garantie par la charte nationale de la laïcité.
Des salles de recueillement multi-cultes sont ouvertes aux personnes hospitalisées et à leurs visiteurs, et les ministres du culte de votre choix peuvent vous rencontrer à votre demande.
Coordonnées auprès de l’équipe soignante et ci-dessous :
- Culte catholique
Responsable : 07 86 87 53 75
Prêtre : 07 86 10 90 86
- Hôpitaux de Brabois : 03 83 15 42 33
- Hôpital Central et hôpital Saint-Julien : 06 74 53 54 46
- Centre Saint-Stanislas : 06 15 88 88 94
- Maternité : 06 24 24 90 93
- Centre chirurgical Émile-Gallé : 06 81 55 70 36 - Culte israélite
06 07 36 94 83 ou 03 83 51 21 47 - Culte musulman
Hôpitaux de Brabois : 03 83 15 78 32
Hôpitaux urbains : 03 83 85 93 60
- Culte orthodoxe
06 71 89 58 78
- Culte protestant
07 81 60 81 39
Visite de vos proches
La présence de vos proches peut être positive, l’équipe soignante fera tout son possible pour faciliter leurs visites.
Vous avez aussi le droit de refuser toutes les visites ou la visite de personnes en particulier.
Parlez-en avec l’équipe soignante.
Les règles à respecter
Les règles de l’hôpital s’appliquent à toute personne qui rend visite à un proche hospitalisé, et notamment :
- Appliquer les consignes d’hygiène générales et exceptionnelles ;
- Respecter les horaires de visite en vigueur dans le service ;
- Quitter la chambre pendant les soins et les visites médicales ;
- Limiter la durée de la visite ;
- Pas plus de 3 personnes présentes en simultané dans la chambre ;
- Présence des enfants mineurs déconseillée, leur visite doit être discutée et préparée avec l’équipe soignante ;
- Parler doucement pour le repos de toutes les personnes hospitalisées.
À l’hôpital, il est interdit de :
- Fumer et vapoter dans les chambres, locaux et à proximité des bâtiments ;
- Photographier, filmer ou enregistrer la voix d’une personne sans son autorisation écrite ;
- Apporter à votre proche de la nourriture et des boissons (sauf autorisation médicale), des médicaments, des fleurs et plantes en pot ou en bouquet.
L’équipe soignante est à votre écoute pour toute demande particulière concernant la visite de vos proches.
Hébergement et repas de votre proche
Votre proche peut dormir et manger avec vous si un lit accompagnant ou un fauteuil est disponible.
Les nuitées et les repas commandés dans le service sont des prestations payantes facturées au nom de la personne hospitalisée.
La facture sera à payer au bureau des admissions, sur présentation du formulaire d’accompagnement rempli par l’équipe soignante.
Un accueil spécifique pour les parents d’enfant hospitalisé est prévu.