Les règles à l’hôpital

Interdits à l'hôpital

• Fleurs et plantes en pot ou bouquet (risques d’allergies et d’infections)
• Animaux (seule la présence des animaux d’assistance est autorisée)
• Boissons alcoolisées, drogues
• Liquides inflammables, bougies, briquets, allumettes
• Armes

 

L'hôpital est un lieu de santé sans tabac

Il est interdit de fumer et de vapoter (cigarette électronique) :

• Dans votre chambre,
• Dans tous les locaux et à proximité de tous les bâtiments de l’hôpital.

Notre unité de tabacologie peut vous proposer des alternatives gratuites à la cigarette pendant votre hospitalisation. 

 

Photographier, filmer ou enregistrer la voix d'une personne

Sans autorisation écrite de la personne concernée, photographier, filmer ou enregistrer la voix d’une personne est interdit dans l’enceinte du CHRU de Nancy, sous peine de poursuites judiciaires.

L’autorisation concerne aussi le partage et la diffusion des images.

Vous faites un selfie ? Vérifiez que rien ne permet d’identifier une personne : visage, tatouage, nom sur un badge ou un document, etc. 

 

L'ambiance sonore

Pour que les bruits ordinaires ne se transforment pas en nuisances :

• Téléphone : activités sonores et appels sont interdits dans les couloirs et les espaces communs de l’hôpital.
• Télévision, radio, téléphone : limiter le volume, utiliser des écouteurs.
• Visites des proches : pas plus de 3 personnes dans la chambre, respecter les heures de visite et parler avec discrétion.  

 

Se protéger du risque infectieux

Les mesures d’hygiène servent à limiter le risque de transmission de germes.
Tout le monde est concerné : l’équipe soignante, le patient et le visiteur.

Porter un masque
Vous avez de la fièvre ? Vous éternuez ? Vous toussez ? Vous avez le nez qui coule ?
Si vous avez l’un de ces symptômes, portez un masque dès l’entrée de l’hôpital.

• Pour votre séjour, des masques seront disponibles dans le service de soins.
• Votre masque doit toujours couvrir votre nez, votre bouche et votre menton.
• Touchez uniquement les élastiques pour mettre ou retirer le masque.

Comment bien mettre son masque ? 

Se laver les mains

• Le lavage des mains se fait à l’eau et au savon, ou avec du gel hydroalcoolique (flacon disponible dans l’entrée de votre chambre).
• À faire régulièrement pendant la journée et notamment : à votre arrivée à l’hôpital, après un passage aux toilettes ou encore dans tous vos déplacements.

Comment bien se laver les mains à l’eau et au savon ?

D’autres mesures de prévention des infections associées aux soins pourront vous être demandées.
Si votre état de santé le nécessite, l’équipe soignante vous demandera à vous ainsi qu’à vos visiteurs, d’appliquer des mesures supplémentaires. Il sera important de les respecter strictement.
Des documents d’information seront affichés sur la porte de votre chambre. L’équipe sera à votre écoute pour toute question et demande d’explication. 

 

La sécurité des personnes

Vos déplacements
Vous avez le droit de sortir de votre chambre, sauf contre-indication médicale.
Prévenez toujours l’équipe soignante.
Vous avez interdiction d’entrer dans la chambre d’autres patients et dans les zones réservées au personnel.

Signaler sans intervenir
Vous repérez une anomalie dans le matériel de votre chambre, une odeur, une fumée, un carton abandonné ou encore un comportement inhabituel ?
Informez immédiatement l’équipe soignante et laissez-la intervenir.

Violences, injures, menaces et dégradation des biens
Le CHRU de Nancy applique une politique de déclaration interne systématique en cas d’agression (injure, propos haineux, menace, violence verbale, violence physique) commise à l’encontre d’une personne dans l’enceinte de l’hôpital.
En cas de dégradation des biens de l’hôpital, les réparations sont facturées à la personne responsable de la dégradation.

En complément, le CHRU peut engager des poursuites contre toute personne qui exerce un comportement pénalement répréhensible vis-à-vis des personnes et des biens.
Les peines encourues sont alourdies quand l’acte est commis :

• Sur un professionnel hospitalier compte tenu de la qualité de la victime en charge d’une mission de service public ;
• À raison de la race, religion, ethnie, nation, orientation sexuelle, sexe ou identité de genre de la victime.

 

Croyances et religions

L’hôpital est un service public soumis au principe de laïcité.

Chaque usager est libre d’exprimer ses convictions religieuses à condition de respecter le bon fonctionnement du service, la sécurité des soins, et la tranquillité de ses voisins.
Par exemple, il est interdit de refuser la présence ou l’intervention d’un professionnel hospitalier en raison de son sexe, de son orientation sexuelle présumée, de ses croyances présumées ou de ses origines présumées.

La liberté religieuse de la personne hospitalisée est garantie.

 

Une question sur la laïcité à l’hôpital ou sur votre situation personnelle ?
Notre correspondante laïcité vous répond.
Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.