Le CHRU de Nancy s’engage à adapter votre parcours de soins à votre situation personnelle.
Parlez-en à nos équipes pour trouver la solution la plus adaptée.
Votre personne accompagnante peut vous apporter son aide et sa présence, toujours en accord et en interaction avec vous, dans le respect de votre autonomie et dans le respect des contraintes du service de soins.
À noter : personne accompagnante, personne à prévenir et personne de confiance sont 3 statuts différents.
L’équipe handi-relais
L’équipe handi-relais du CHRU de Nancy a pour missions de faciliter l’accès aux soins pour la personne en situation de handicap visible ou invisible, coordonner son parcours, soutenir les personnes aidantes et accompagner les équipes dans l’adaptation de leurs pratiques aux situations de handicap.
Pour demander un accompagnement, appelez le secrétariat qui vous orientera : 03 83 85 22 40
Personnes sourdes et malentendantes
L’équipe de l’unité régionale d’accueil et de soins pour sourds et malentendants (URASSM) est composée de professionnelles bilingues français / langue des signes française et d’une intermédiatrice sourde qui sait signer.
En savoir +
Chien guide d’aveugle ou d’assistance
Le CHRU de Nancy est organisé pour accueillir la personne accompagnée par un chien guide d’aveugle ou un chien d’assistance.
Assistance à la communication
La personne qui a des difficultés à communiquer en raison par exemple d’une aphasie ou d’un handicap mental, est en droit de se faire accompagner à chaque étape de son parcours à l’hôpital par un proche ou une personne aidante extérieure.
S’exprimer dans sa langue
Si vous ne maitrisez pas la langue française et que vous n’avez pas de personne pour vous aider, parlez-en à l'équipe soignante, elle organisera un accompagnement adapté.
Se déplacer et s’orienter dans l’hôpital
Les volontaires service civique en mission au CHRU de Nancy peuvent vous apporter une présence rassurante, vous accompagner dans l’hôpital jusqu’à votre lieu de rendez-vous et vous aider dans les démarches administratives.
Présence du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.
- Hôpitaux de Brabois : 03 83 15 36 25
- Hôpital Central : 03 83 85 96 12
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Accompagnement social et administratif
La maladie et l’hospitalisation peuvent créer des difficultés personnelles sociales, financières, administratives ou d’organisation. Notre service social hospitalier est à votre écoute.
Coordonnées du service social
Pour la personne sans couverture sociale ou dont la situation bloque la prise en charge des frais de santé, les permanences d’accès aux soins de santé (PASS) proposent un suivi médical, social et infirmier, en réseau avec les structures de l’hôpital et les partenaires extérieurs.
Contacter les PASS du CHRU de Nancy